* 무슨 무슨 데이의 약발이 잘 먹히는 이유는 무엇보다 그 대상이 되는 소비자들의 정서를 잘 파악해서 자극한 다음, 욕구를 불러일으키고 만족감을 주기 때문이다.

마지막으로 모든 xx데이가 유쾌한 연결고리를 가지고 있다는 사실. 예를 들어 블랙데이와 옐로우데이를 거쳐도 여전히 솔로인 사람은 다시 그린데이에서 소주 한잔하면서 기회를 노리면 된다. 그래도 안되면 뮤직데이 때 다시 기회를 엿볼 수 있다는 식이다.

xx데이의 왕중왕 ‘빼빼로데이’

하지만 이 많은 xx데이 가운데서도 빼빼로데이가 으뜸이다. 2008년 매출 560억 원을 올린 빼빼로는 9월부터 11월까지 일년 매출의 절반이 팔려나가기 때문에 롯데제과는 매년 6월부터 생산라인을 풀가동해서 생산한 빼빼로를 냉동창고에 쌓아둔단다. 그런데 이렇게 대단한 빼빼로데이가 처음부터 롯데제과의 마케팅으로 시작된 것은 아니다. 빼빼로데이는 1996년 부산, 영남지역의 여중생들 사이에서 날씬해지라는 뜻에서 친구들끼리 빼빼로를 주고받는 데서 시작되어서 발전한 것이다.

다른 업체들이 어떻게든 자사 제품을 소비하자는 xx데이를 만들어서 띄워보려고 애써도 절대 빼빼로데이를 뛰어넘을 수 없는 이유가 여기에 있다. 롯데제과는 어린 여학생들 사이에서 자연발생적으로 생긴 유행을 소비자들이 거부반응을 느끼지 않을 정도의 선에서 적절하게 활용한 것이다. 그리고 더 중요한 것은 ‘빼빼로데이’에 대해서는 일체의 적극적인 시도나 개입을 하지 않는다.

대박이 나도 항상 한발 빼고 있을 줄 아는 롯데제과의 영민한 처신

70년대 초반 10원짜리 껌부터 만들어 팔면서 성장해온 롯데제과는 이렇듯 소비자들의 미묘한 심리를 읽어내는 데 탁월하다. 2008년 여름 만주웨스턴이라는 요상한 타이틀을 달고 나왔던 영화 <놈놈놈 (좋은 놈, 나쁜 놈, 이상한 놈)>의 개봉과 함께 인터넷을 강타했던 ‘빠삐놈’ 리믹스를 기억하시는지? <놈놈놈>의 예고편과 사운드트랙에 롯데삼강 빠삐코 CF를 믹스시켜 만든 이 영상이 디시인사이드를 통해 공개되자 대박이 났다.

하지만 엄청난 열풍에도 불구하고 롯데제과는 이 리믹스를 이용한 어떤 마케팅도 시도하지 않았으며, ‘빠삐놈’ 열풍의 최대수혜자는 오랜 공백을 깨고 솔로로 컴백한 신화의 전진이 되었다. 롯데제과는 인터넷에서 우연하게 얻어걸린 인기에 어설프게 편승하다가는 원래 잘나가던 빠삐코의 이미지에 흠집을 입을 수도 있다고 판단한 것이다. 단순하게 부자 몸조심한다고 치부하기에는 롯데제과의 판단력과 마케팅이 대단하다고 밖에 표현할 길이 없다.